Informations
Politique de confidentialité et cookies
Version 2.0 — version du 19 octobre 2026
Qui est responsable
BENEATH - STORY TELLER, SAS au capital de 1 000 euros, 993 094 465 RCS Chambéry, 47 place Caffe, 73000 Chambéry, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Contact : bonjour@lebelaccord.fr.
Ce que Beneath traite, pourquoi, sur quelle base, combien de temps
| Traitement | Données | Finalité | Base légale (RGPD, art. 6) | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Compte | Prénom, nom, e-mail, téléphone le cas échéant, mot de passe (stocké sous forme chiffrée) | Créer et sécuriser le compte, rattacher les réservations | Exécution des CGU (b) | Tant que le compte est actif ; supprimé après 3 ans d'inactivité, après un e-mail de prévenance |
| Réservation | Nom, e-mail, téléphone, date, heure, nombre de personnes, message | Transmettre la demande au Restaurant, envoyer les e-mails de suivi, permettre l'annulation | Exécution des CGU (b) | 3 ans après la date réservée |
| Invitation à donner son avis | E-mail rattaché à la visite, nom du Restaurant, date de la visite | Envoyer, le lendemain de la visite, un lien de dépôt d'avis | Intérêt légitime (f) : permettre des avis vérifiés ; opposition possible à tout moment | Le temps de l'envoi et de la validité du lien |
| Avis | Prénom ou pseudonyme, note, texte, dates, réponse du Restaurant | Publier des avis vérifiés, les modérer | Exécution des CGU (b) | Durée d'affichage prévue par la charte, puis suppression |
| Sécurité | Adresse IP, données techniques de connexion, signaux anti-robot | Protéger le Site et les formulaires | Intérêt légitime (f) ; obligation légale (c) | 1 an |
| Mesure d'audience | Voir « Cookies » ci-dessous | Comprendre la fréquentation du Site et des fiches | Consentement (a) | Voir ci-dessous |
Le Site s'adresse aux personnes majeures. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est prise à votre égard.
Les Restaurants
Quand vous réservez, vos coordonnées et votre demande sont transmises au Restaurant, qui les utilise pour gérer votre réservation et votre accueil. Le Restaurant agit alors pour son propre compte. Il utilise pour cela un outil de gestion fourni par Beneath, qui traite ces données pour le compte du Restaurant et selon ses instructions. Pour exercer vos droits sur les données conservées par un Restaurant, adressez-vous à lui ; Beneath peut relayer votre demande.
Qui d'autre y accède
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Interviennent, comme prestataires techniques :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du Site | États-Unis |
| Supabase | Base de données, authentification, stockage des images | Union européenne |
| Resend | Envoi des e-mails | États-Unis |
| Cloudflare, Inc. | Noms de domaine, contrôle anti-robot des formulaires | États-Unis |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez | Union européenne / États-Unis |
Les transferts vers les États-Unis s'appuient sur la décision d'adéquation du cadre de protection des données UE–États-Unis pour les prestataires qui y sont certifiés et, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies et traceurs
Nécessaires (sans consentement) : maintien de votre session lorsque vous êtes connecté, mémorisation de votre choix sur les cookies, contrôle anti-robot des formulaires.
Mesure d'audience (avec votre consentement) : si vous l'acceptez, le Site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation (pages vues, provenance approximative, appareil). Ces cookies sont conservés au plus 13 mois et les données associées au plus 14 mois. Si vous refusez, aucun cookie de mesure n'est déposé et le Site fonctionne à l'identique.
Votre choix : à votre première visite, un bandeau vous propose d'accepter ou de refuser, avec la même facilité. Votre choix est conservé six (6) mois. Vous pouvez le modifier à tout moment par le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page. Aucun cookie publicitaire n'est déposé.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Vous pouvez supprimer votre compte vous-même depuis votre espace. Pour le reste : bonjour@lebelaccord.fr ou courrier au siège. Réponse sous un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, les accès aux données sont cloisonnés et réservés aux personnes habilitées.
Évolution
Cette politique évolue avec le Site. La version en ligne, datée, est la version applicable.